Відгуки про компанію Буд Проект - віконний сервіс, штори

Заказываю не в первый раз, но на данный момент не уверен, буду ли заказывать у компании еще что-то... Накипело... Прошлый раз заказывал летом, относительно крупный розничный заказ (порядка 5кг различной рыбы и кальмаров). На этом фоне прошлый раз попросил скидку, ведь компания работает с оптовиками... Сказали, что не могут, но обязательно положат хороший презент в посылку. Я даже обрадовался (преждевременно). После отправки позвонила менеджер и говорит: "Небольшая неприятность, посылку отправили, но новая девочка сделала недовес... Но там немного, 60-70гр.". Я говорю: "Ну обещанный презент положили?" - "Конечно!". Ну, думаю, Бог с тем недовесом... Честные такие продавцы... Посылка приехала: про недовес я уже знаю, ставрида порченная и адово воняет старой порченной рыбой, из пакета со ставридой капает жир коричневого цвета. Так выглядит несвежая сушенная рыба, кто не в курсе. Из их "премиального" подарка я вообще в осадок выпал. Это была 100гр пачка сухариков. А теперь считаем: недовес даже 60гр при цене кубика кальмара 380грн = 23грн (не перевзвешивал, полагаюсь на честность). Пачку ставриды 1кг выкинул в урну, здоровье важнее чем 300грн. Итого - минимум 323грн подаренных "честной компании", которая меня отблагодарила пачкой сухариков за 10грн. Повторю, это прошлый заказ, летом. На этот раз дернуло меня снова полистать их список и купить немного перед праздниками. Купил еще 1кг рыбы (о ней ничего пока не скажу, не пробовал) и 10л вина "Медвежья кровь". Приехало вино "Глинтвейн". И зачем оно мне? Да, менеджер позвонила и сказала: "возвращайте, обменяем... Они ведь в одну цену". Но мне эти маневры делать крайне неудобно. Видимо раздам близким, не люблю глинтвейн. Ах, да.. Пообещали презент на следующий заказ. Сухариков видимо много осталось.
Мой вывод: Это успешная компания, которая нацелена на партнеров-оптовиков. Для чего они работают с розницей? А остается всякая мелочь, которой затарить оптовика сложно, вот они и толкают вам.
Все описанное выше - мой личный опыт.

• Коментар продавця13.12.2021

  Все верно. Наш менеджер допустил ошибку. И вместо Медвежьей Крови отправили Глинтвейн. Вам отправят замену. Скидки на товары действуют по промокоду- все постоянные клиенты могут воспользоваться после первого заказа или при покупке одного товара от 5 шт. Весь товар имеет свежие сроки годности. У Ставриды Премиум своеобразный вкус, да он не всем по вкусу, как и тарань и щука не всем нравится, но товар обязательно только свежий. Жаль, что Вы не связались с нами для замены. Мы обязательно нашли бы решение вопроса. Мы всегда на связи в вайбере и всегда идем на компромиссы. Никогда не откажем в замене нашему покупателю. Доброго вечера!

Вкус просто отпад, к пиву самое то.

Все ок👍👍👍 Швидко зв'язались та доставили!